淘宝子账号是客服还是店铺名?

淘宝子账号可以是客服，也可以是店铺名。比如店铺“小张的杂货铺”可能用“客服小张”作为子账号回复买家，或者直接用“小张的杂货铺-客服”作为子账号。有些店铺会设置多个客服子账号，比如“售前客服001”“售后客服002”，方便分工处理不同问题。

还有店铺用店铺名加数字作为子账号，比如“美妆小店-1”“美妆小店-2”，对应不同商品类目的客服。子账号名字里带“客服”的，一般负责直接对接买家；用店铺名的，可能更偏向店铺整体运营。具体看店铺怎么设置，有的简单，有的复杂，但目的都是方便管理和服务。