股票客服在哪里找客户信息?

股票客服找客户信息主要通过公司内部系统、官方渠道和合规平台。比如券商的交易软件里能查到客户的持仓记录、买卖明细，系统后台存储着开户时的身份证、银行卡等资料。官网的客户服务专区也有信息入口，客服登录工号后能看到客户的基本资料和过往咨询记录。

另外，监管机构要求的信息报送平台，比如中国结算系统，也能提供部分数据。客服还会通过电话回访时记录客户需求，这些信息会归档在CRM系统中。所有查询都需要客户授权，且严格保密，比如输入客户身份证后4位验证身份，才能调取相关信息。客服每天处理几十条这样的查询，确保数据准确无误。