滴滴打车订单锁定是什么意思?

滴滴打车订单锁定指司机接单后，系统暂时冻结该订单，防止其他司机抢单。司机有5分钟时间接驾，超时订单自动释放。乘客此时无法取消订单，除非司机同意。这能确保司机接单后专心服务，避免中途被抢。

订单锁定期间，司机位置和路线会同步给乘客，方便双方沟通。如果司机接驾后取消，乘客可申请退款。锁定机制让打车更高效，减少空驶和纠纷。一般锁定时间短，不影响整体行程。遇到问题可联系客服处理。