销售过程分为几个过程是什么?

销售过程分4步：1.找客户，通过展会、网络或朋友介绍接触潜在买家；2.谈需求，了解对方预算、痛点，推荐合适产品；3.促成交易，解决疑虑，谈妥价格和付款方式；4.维护关系，售后跟进，争取复购或转介绍。

每步都要主动沟通，别等客户开口。比如卖软件，先问公司规模，再演示功能，最后教使用方法，客户自然愿意下单。