苏宁易购的售后服务模式是什么?

苏宁易购的售后服务模式包括“送装一体”“30天包退”“180天包换”等。买空调，当天送货上门，当天安装；买电视，7天内质量问题免费换新；买手机，15天内有故障直接换机。实体店和线上都能退换货，售后网点覆盖全国300多个城市。

客服24小时在线，电话、微信、APP都能联系。家电维修收费公开透明，上门费30元起，配件明码标价。大件商品免费搬运上楼，旧家电免费回收。会员还能享受专属售后通道，优先处理问题。售后评价实时显示，用户能看到其他人的反馈。