vivo手机实体店可以退换吗?

vivo手机实体店可以退换，具体看情况。购买7天内，手机有非人为故障，比如屏幕不亮、无法开机，直接换新。15天内出现质量问题，比如电池鼓包、通话断断续续，也能换。超过15天但1年内，免费维修，修不好就换。

人为损坏比如摔碎屏幕、进水，不能退换。拆修过或者发票丢失，退换也麻烦。实体店服务好，当场检测，处理快。记得带好发票和保修卡，方便退换。不同店政策可能略有不同，买前最好问清楚。