二级保障是什么意思?

二级保障是指基础保障之外的第二层防护，比如手机丢了有备用机，银行卡冻结能快速补办。家里漏水了，物业会先处理，不行再找专业维修队。电脑中毒了，杀毒软件杀不掉，可以找售后技术支持。汽车抛锚了，4S店会派拖车，路上还有救援车跟着。

学校停电了，有备用发电机自动启动，教室灯马上亮起来。工厂设备坏了，备件库里总有替换的，生产线不停转。社区停水了，物业送水车很快到楼下，每户分两桶。这些措施让生活更稳当，遇到问题不用慌。