时间:01-20人气:15作者:岑若瑜
RMA是退货授权码,外贸里客户要退换货就得先申请这个码。比如工厂收到欧洲客户的退货运单,没RMA码仓库拒收;美国客户退货前,客服必须发RMA编号,贴在外箱上。亚马逊FBA仓库也认RMA,没码包裹会被退回。
国内供应商给日本客户发货,少发3件,客户申请RMA后,工厂补发时得备注原订单号+RMA号。跨境电商平台如速卖通,买家发起退货,系统自动生成RMA,卖家看到才能操作退款。这个码像退货通行证,方便仓库核对订单,避免错乱。
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