pdca是什么业务?

PDCA是业务管理中的计划、执行、检查、改进四个步骤。比如工厂生产时，先制定生产计划（计划），然后按流程生产产品（执行），接着检查产品合格率（检查），最后调整生产参数提升质量（改进）。超市库存管理也用PDCA：月初订货计划（计划），每日补货上架（执行），每周盘点库存（检查），优化订货量减少积压（改进）。

软件开发同样适用：版本功能规划（计划），代码开发测试（执行），用户反馈收集（检查），迭代优化功能（改进）。PDCA让业务循环优化，比如餐饮业调整菜单、物流优化路线都靠这四个步骤。数字上，某企业用PDCA后，产品次品率从千分之五降到千分之二，客户投诉减少三成。