公共关系是指?

公共关系是组织与公众之间的沟通桥梁，通过信息传递建立信任和良好形象。比如企业发布新产品信息，让消费者了解特点；政府部门公开政策，让市民明白内容；学校举办开放日，让家长看到教学环境。公共关系还包括处理突发事件，如企业产品出现问题及时回应，避免谣言扩散。

媒体宣传、社区活动、公益活动都是常见方式，比如企业赞助体育赛事，提升品牌好感度；医院组织健康讲座，传递医学知识。公共关系不是广告，而是真实互动，用真诚赢得支持。数字时代，社交媒体成为重要工具，企业通过微博、抖音与粉丝互动，收集反馈。好的公共关系能帮助组织获得理解，减少冲突，实现共赢。