汽车公司客服怎么样?

汽车公司客服整体不错，但体验因公司而异。比如丰田客服响应快，10分钟内回电；比亚迪APP在线客服秒回，能直接查车辆保养记录。宝马4S店接待人员专业，能详细解释电池质保政策；特斯拉远程协助强，1小时内解决中控黑屏问题。

不过也有小问题，比如部分小众品牌客服电话难打通，需要等待5分钟以上；有些新能源公司对充电桩故障处理慢，要等24小时上门。总体来说，大品牌客服更靠谱，小公司服务还需提升。