时间:01-20人气:13作者:行走天空
银行存钱少了100投诉管用。比如柜台存现金时机器少计数,ATM取款后流水显示金额不对,手机转账时系统扣错钱,这些情况都能通过投诉解决。银行有监控、流水记录,工作人员会核对账目,确认失误会退还。
比如有人存5000元,系统只记4000元,投诉后银行查监控发现点钞机故障,立刻补1000元。还有转账时多扣手续费,投诉后银行会调整账单。不过得保留好凭证,比如存单、ATM凭条、转账截图,这些是证据。一般3个工作日内会有反馈,复杂情况可能多几天,只要事实清楚,投诉基本有效。
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