顺丰快递投诉一般多长时间处理?

顺丰快递投诉处理时间一般在24到48小时内。比如，你反映快递延误，客服会在当天联系你核实情况；包裹破损问题，快递员通常2小时内上门查看；地址错误导致的派送失败，系统会自动更新信息，1小时内重新安排。

遇到高峰期，比如双11或春节，处理时间可能延长到72小时。顺丰有专门的投诉通道，APP、官网、客服电话都能快速提交。多数简单问题当天解决，复杂情况需要3天左右。记得保留快递单号，方便客服快速定位问题。