阿里巴巴w是什么意思?

阿里巴巴w指的是阿里巴巴集团旗下的“旺旺”工具。这个工具主要用于商家和买家之间的即时沟通，像淘宝、天猫等平台都在用。比如买家可以问商品尺寸、发货时间，商家能快速回复库存信息。旺旺支持文字、语音、图片，还能发送订单链接。

2010年上线后，每天有上千万用户使用，覆盖全国200多个城市。商家用它处理售后问题，买家用它确认收货细节。旺旺还支持群聊，方便商家发布促销信息。现在旺旺已经成为电商沟通的基础工具，类似微信在社交中的作用。