wifi突然变成需要认证?

家里WiFi突然弹出认证页面，手机连不上，电脑也断网了。路由器灯还亮着，手机却显示“需要身份验证”。重启路由器没用，忘记密码也进不了管理后台。隔壁邻居的WiFi正常，小区其他网络也没问题。手机搜索新设备，发现一个陌生热点名字。

检查路由器，底部标签被撕掉一部分。登录运营商APP，查到宽带状态异常。联系客服，报修后师傅上门检测，说是路由器被恶意劫持。换了新路由器，设置复杂密码，网络才恢复。现在每次连WiFi前，都先确认信号源是否正确。