宾馆收银员要背房间价吗?

宾馆收银员必须背房间价。前台每天处理几十个预订，房价变动快，熟记价格才能快速结账。比如标准间平日380元，周末涨到450元，特价房280元，会员房320元。客人问“今天豪华间多少钱”，收银员得立刻回答，不能查电脑。

房价还分含早、不含早、长住折扣，不同房型价格不同。记住价格能避免算错账，比如客人住3晚，每晚420元，总价1260元，直接心算更快。熟记价格还能推荐合适房型，比如预算500元，推荐行政间480元。价格记熟了，结账快，客人满意，宾馆效率也高。