泡泡玛特小程序上可以退货吗?

泡泡玛特小程序支持退货，但需满足条件。购买后7天内，商品未拆封、不影响二次销售，可申请退货。比如盲盒系列、手办玩偶等，只要包装完好就能退换。退货运费由买家承担，退货后3个工作日内处理退款。特殊商品如定制款、促销品不支持退货。

遇到质量问题，比如玩偶破损、印刷错误，可凭拍照凭证申请售后。小程序内提交申请后，客服会在24小时内响应。建议保留购买记录和包装，方便后续操作。退货流程简单，点订单详情选“申请售后”，按提示操作即可。