铁路办是什么单位?

铁路办是铁路系统的管理机构，负责协调和管理铁路事务。比如北京铁路局下设多个铁路办，管着北京、天津、河北等地铁路事务。铁路办监督列车运行，确保安全准点；处理货运调度，保障煤炭、粮食等物资运输；管理车站设施，像北京南站、上海虹桥站等大型车站的日常运营。

铁路办还协调沿线地方政府，解决铁路用地、施工等问题。例如京沪高铁开通前，相关铁路办协调沿线省市，完成征地拆迁工作。铁路办处理旅客投诉，比如列车晚点时的信息发布和旅客安置。铁路办还参与铁路规划，比如新建线路的选线和站点设置。铁路办的工作涉及铁路运输的方方面面，保障铁路系统高效运转。