高铁站的重点旅客是什么意思?

高铁站的重点旅客指需要特别照顾的群体，比如老人、孕妇、小孩、残障人士等。举个例子，70岁以上的老人独自出行，工作人员会帮忙搬行李、引导检票；怀孕超过8个月的孕妇，车站提供优先通道和休息区；带婴儿的家庭，能使用哺乳室和婴儿车服务；坐轮椅的旅客，有专人推送车接送；行动不便的病人，会安排提前上车或特殊座位。

这些服务让旅途更安全舒适。车站还准备了老花镜、轮椅、医药箱等物品，方便旅客随时使用。重点旅客服务体现了铁路的人性化，让每个人的出行都更顺畅。