外卖送错餐可以退款吗?

时间:01-18人气:26作者:一生英雄梦

外卖送错餐能退款。比如你点的麻辣烫,送成炒饭;点的奶茶,变成豆浆。商家会核实订单,确认错误后退款。平台客服介入处理,一般1-3个工作日到账。遇到送错菜,拍照留证据,联系商家说明情况。多数商家会主动退款,部分需走平台流程。

比如你点的汉堡,送成三明治;点的炸鸡,变成烤鸡。保留订单截图,方便申诉。退款金额按实付金额算,不会少退。遇到延迟退款,可再次联系客服催促。记住,送错餐是商家责任,消费者有权要求退款。

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