联通公司kpi是什么意思?

联通公司的KPI就是关键绩效指标，用来衡量工作完成情况。比如用户数增长、营业额提升、网络覆盖率达标、故障修复速度加快、客服响应时间缩短等。这些指标具体到每个部门，市场部看新用户发展量，技术部看网络稳定性，客服部看问题解决率。

KPI像一把尺子，帮公司知道哪里做得好，哪里需要改进。比如某月新增用户10万，营业额多赚500万，网络中断次数降到5次，说明KPI完成得不错。数字说话，简单直接。