京东售后关闭是什么意思?

京东售后关闭表示订单的售后问题已经处理完毕，服务通道正式关闭。比如你退货退款后，系统确认收货，售后入口自动关闭。或者维修设备完成，保修期结束，售后支持终止。遇到商品质量问题，申请换货后，新商品送达旧商品退回，售后流程结束。

售后关闭前，客服会联系你确认解决结果，比如退款到账短信提醒。售后关闭后，无法再发起同类申请，比如手机维修后，同一故障不能重复报修。订单完成后7天内无操作，系统也会自动关闭售后入口。商家处理完售后请求，订单状态会显示“已解决”。