包裹异常退回是什么意思?

包裹异常退回指快递在运输过程中出了问题，无法正常送达，被退回给寄件人。比如地址写错，像“北京市朝阳区”写成“北京市朝阳镇”，快递员找不到地方；或者收件人电话停机，快递员联系不上；还有包裹超时未取，比如快递站放了7天没人领，被自动退回；再比如天气原因，暴雨冲坏了包裹上的面单，地址模糊不清；或者海关扣留了国际包裹，长时间没清关。

这些情况都会导致包裹退回。退回后，快递公司会发短信通知寄件人，寄件人可以联系客服处理，要么改地址重寄，要么申请退款。