机场值机是做什么工作内容?

机场值机是帮旅客办理乘机手续的工作。工作人员核对身份证件，打印登机牌，托运行李，贴好行李条。旅客选择座位，拿到登机牌后就能去安检了。值机柜台还能处理特殊需求，比如托运大件乐器、婴儿车，或者给轮椅旅客安排协助。

行李超重时，工作人员会计算费用，旅客付款后才能托运。航班延误或取消时，值机人员会改签机票，安排后续航班。每天值机柜台要处理几百上千个旅客，高峰期更忙。工作人员得熟悉航班信息，快速准确操作，确保旅客顺利登机。