酒店中层指的是什么岗位?

酒店中层包括部门经理、主管、领班等岗位。比如前厅部的值班经理，负责前台日常运营；客房部的楼层主管，管理清洁团队；餐饮部的餐厅经理，协调服务员和后厨；销售部的客户经理，维护企业客户；人力资源部的培训主管，组织员工技能提升；财务部的成本控制主管，监督预算执行；工程部的维修主管，确保设施设备正常运转。

这些岗位连接高层决策和基层执行，需要3-5年相关经验，管理5-20人团队，处理部门具体事务，确保酒店服务顺畅运行。