京东订单记录可以永久删除吗?

京东订单记录不能永久删除，系统会保留至少2年的数据。比如你2023年的订单，到2025年还能查到。商家、客服、财务等部门都需要这些记录处理售后、对账、退款等事务。用户只能隐藏订单，在“订单管理”里选择“隐藏”，这样首页不显示，但后台数据还在。

比如你买过手机、家电、图书，隐藏后列表里就看不到了，但客服查询时仍能找到。数据涉及用户权益和法律规定，不能随意清除。电商平台都有类似规则，淘宝、拼多多也一样。建议保留订单，方便退换货或查物流。