配送经理的职责是什么?

配送经理负责统筹整个配送流程。比如管理仓库库存，确保商品数量准确，像每天清点2000件商品，避免缺货或积压。安排运输车辆，调度5辆货车，规划最优路线，节省2小时运输时间。跟踪订单状态，处理异常情况，比如延迟送达的包裹，及时联系客户说明情况。

协调配送员团队，分配区域任务，监督20名配送员的工作效率。处理客户反馈，解决配送问题，比如包裹破损或地址错误。分析配送数据，优化流程，提高配送速度，让95%的订单当天送达。确保配送安全，遵守交通规则，减少事故发生。