时间:01-18人气:26作者:若時間倒流
在阿里巴巴上删差评,卖家可以联系买家协商修改。比如买家收到货色差,卖家可以补发或退款,买家满意后会改评价。物流延迟导致差评,卖家主动赔偿运费或送小礼品,买家常会撤评。商品描述不清晰引发的差评,卖家补充说明后,买家理解后可能调整评价。
售后问题没处理好,卖家24小时内响应解决,买家改评几率大。平台规则允许的“仅退款”订单,买家确认收货后能删评价。卖家每天处理3-5个差评,成功率约六成。保持商品实拍图清晰,物流速度提升,能减少差评产生。
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