企业的自媒体运营是什么?

企业自媒体运营就是公司自己管理社交媒体账号，发布内容吸引关注。比如手机品牌在抖音发产品测评，美妆品牌在小红书教化妆技巧，餐饮品牌在微博晒美食照片。企业用公众号推送行业资讯，用视频号展示工厂生产过程，用知乎解答用户疑问。运营人员每天要写文案、拍视频、回复评论，分析数据调整内容方向。

比如某运动品牌发现粉丝喜欢健身教程，就多拍居家锻炼视频；某教育机构发现家长关心升学政策，就多发相关干货。企业通过自媒体直接和用户互动，收集反馈，提升品牌知名度，还能带动销售。像双十一期间，很多品牌用直播间发优惠券，几小时就能吸引上万下单。