机场大巴投诉有用吗?

机场大巴投诉有用，不少问题能解决。比如大巴晚点30分钟，乘客投诉后，公司调整了发车时间表。空调不制冷的情况反馈后，车辆很快维修了。票价算错的问题，投诉后退还了多收的10元。座位损坏的反馈，第二天就换了新车。

行李丢失的投诉，24小时内找回并送回。司机接电话的投诉，公司加强了培训。车内卫生差的问题反馈后，清洁频率提高到每天3次。投诉后，公司还会发短信告知处理进度，乘客能及时了解情况。只要事实清楚，投诉基本都能得到回应和解决。