得物交易存在异常是什么意思?

得物交易异常指订单出现系统或流程问题，比如支付后订单状态卡住、物流信息长时间不更新、商品价格突然变动等。

实例包括：用户付款后订单显示“处理中”超过24小时，快递单号查不到物流轨迹，商品页面价格从200元变成150元，订单详情收货地址显示乱码，退款申请提交后状态一直不变。这些问题可能是系统故障、信息同步延迟或操作失误导致，用户需联系客服核实处理。