公关事务是什么意思?

公关事务就是企业和公众之间的沟通桥梁。比如公司新产品发布，需要媒体帮忙宣传；遇到负面消息，得及时回应平息风波。商场搞促销活动，要设计海报和新闻稿吸引顾客；社区举办环保活动，企业可以赞助提升形象。

学校招生时，宣传单和家长会都是公关手段。政府发布新政策，记者会就是典型公关场景。医院扩建，得告诉周边居民减少误会。品牌周年庆，邀请网红打卡也是公关事务。公关就是让公众了解你、信任你，有误会时化解矛盾，有好消息时分享喜悦。