小米客服在哪个地方工作?

小米客服主要在北京、南京、武汉这几个地方工作。北京有小米总部，客服团队处理高端用户问题。南京有大型客服中心，每天接听上万通电话。武汉客服基地负责南方地区，节假日特别忙。客服人员用电脑接单，回复消息，解决手机、家电疑问。

比如用户找不到充电器，或者电视连不上网，客服都能远程指导。每个小组每天处理几百个工单，效率很高。客服工作环境明亮，有休息区，还有免费零食。新人需要培训1个月才能上岗，考试通过才能接单。客服团队年轻化，90后占8成，工作节奏快但氛围轻松。