客户信息补录什么意思?

客户信息补录就是补充完善客户资料的过程。比如客户填写的手机号少一位，系统会提示补全；或者客户只留了姓名，需要补充身份证号用于实名认证。电商平台下单时，收货地址不完整，系统会要求补充门牌号；银行开户时，职业信息缺失，需要补充工作单位。这些场景都需要客户补录信息，确保资料完整准确。

比如快递派送时，地址漏了小区名称，快递员会联系客户补充；会员注册时，生日没填，系统会提醒客户录入。信息补录让数据更完整，方便后续服务，比如精准推送优惠活动，或者快速核实客户身份。整个过程就像给拼图补上缺失的块，让信息更完整好用。