亚马逊有卖家客服吗?

亚马逊有卖家客服，服务方式多样。买家遇到商品问题，可以直接通过平台内置的聊天系统联系客服，比如商品发错、破损、退换货等。客服团队一般24小时内响应，处理退款、补发等请求。遇到订单异常，比如物流延迟，也能在线留言咨询。部分卖家还提供电话支持，方便紧急情况快速解决。

平台有专门的“联系我们”入口，买家填写订单号后，客服会主动跟进。比如商品描述不符，上传凭证后，客服会在1-2个工作日内处理。售后问题也能通过邮件反馈，客服会逐一核实解决。整体来说，亚马逊的卖家客服覆盖售前、售中、售后全流程，确保买家购物体验顺畅。