零基础可以做售前工程师吗?

零基础可以做售前工程师，但需要学习产品知识、沟通技巧和行业背景。比如，新人可以从公司内部培训入手，熟悉自家产品的3-5个核心功能。遇到客户时，多听少说，用简单例子解释技术，比如“这个功能能帮你节省30%的时间”。

每天花1小时研究竞品，对比2-3家对手的优缺点。实际操作中，可以协助整理售前文档，练习制作10页以内的方案PPT。遇到不懂的问题，直接请教老同事，别怕问。坚持3个月，基本能独立处理简单需求。关键在于多动手、多总结，别怕犯错。