手机外观有磕碰了可以保修吗?

手机外观磕碰一般不能保修。比如屏幕碎裂、边框凹陷、后盖划痕这些情况，厂家都算人为损坏。维修时换个屏幕要几百块，边框整形加喷漆也得两三百。手机摔地上磕出坑，电池鼓包进水，这些都不在保修范围。

日常用手机壳能减少磕碰，钢化膜能防屏幕碎。要是保修期内非外观问题，比如按键失灵、听筒无声，这些还能免费修。记住，磕碰痕迹明显的话，售后直接拒保，自费维修更划算。