crm客户管理有什么功能吗?

CRM客户管理功能不少，比如记录客户基本信息，像姓名、电话、公司名称。还能跟踪沟通记录，每次电话、邮件内容都存进去。销售进程也能管理，从初次接触到最后成交，每个阶段都清楚。客户分类很方便，按消费金额、地区划分，方便精准营销。

自动提醒功能不错，生日、回访时间到手机上会通知。报表生成简单，销售数据、客户增长情况一键导出。客户反馈也能收集，产品意见、服务评价统一整理。团队协作共享信息，销售、客服都能看到客户全貌。数据安全有保障，客户资料加密存储。这些功能让客户管理更高效，不遗漏重要信息。