过客户是什么意思?

过客户就是销售或服务人员接待完一位客户，完成交易或服务后，把相关信息交接给下一个人或团队。比如餐厅服务员点完餐，把菜单和需求传给后厨；房产中介带客户看完房子，把客户意向和预算告诉同事；快递员收完件，把包裹信息和地址录入系统。

过客户时得说清楚客户的基本情况、具体需求、已沟通内容，比如客户要红色款、预算5000元、明天就要用，这样接手的人不用重复问，能直接继续服务。过客户能让工作衔接顺畅，客户不用重复说事儿，体验更好。