机场贵宾室是什么工作岗位?

机场贵宾室是服务旅客的高端岗位，主要负责接待、引导、餐饮安排、行李协助等工作。比如，旅客进门时核对身份信息，带他们找到座位，递上热毛巾和饮品。有人需要充电宝，立刻帮忙借取；老人小孩多，主动调换安静区域。航班延误时，及时通知最新动态，协助改签或安排休息。

贵宾室常备水果、点心、热食，服务员要定时补充，保持环境整洁。遇到商务旅客，可能帮忙打印文件或预订会议室。这份工作需要细心、耐心，还得会处理突发情况，比如旅客突然不舒服，得迅速联系医疗人员。每天接触不同需求，服务标准高，工作节奏快。