市场调研哪个部门做?

市场调研一般由市场部负责。比如手机公司想了解用户喜欢哪种屏幕，市场部会设计问卷，收集上千份反馈。超市新品上架前，市场部会分析周边3家竞品的销量数据。奶茶店推出新口味前，市场部会在5家分店试卖，统计哪款卖得最快。

汽车公司改款前，市场部会研究近半年社交媒体上关于车机的10万条评论。电商平台搞促销前，市场部会分析过去3年同类活动的点击率和转化率。这些工作都需要市场部牵头，协调销售、客服等部门提供数据，最终形成报告给管理层决策。