淘宝退换是什么意思?

淘宝退换是买家收到商品后，觉得不合适或有问题，可以申请退货或换货。比如衣服尺码大了，鞋子颜色不对，电器有瑕疵，都能申请退换。买家需要在7天内提交申请，填写原因上传照片。

卖家审核通过后，买家要把商品寄回，运费有时买家承担，有时卖家承担。换货的话，卖家会重新发一个正确商品。整个过程大概需要3到7天。退换能保障买家权益，减少买错货的损失。比如手机屏幕坏了，玩具零件缺失，都能通过退换解决。