快递多少天不动算丢件了?

快递一般3天没更新就算异常，7天完全不动可申请丢件。比如北京发上海的件，24小时内没出仓，48小时没到转运中心，72小时没更新轨迹，系统会自动提醒。偏远地区如西藏、新疆，5天没动静也算异常。

生鲜类快递2天不动就能理赔，普通包裹7天没物流记录，客服会启动调查。遇到这种情况，直接打快递电话报单号，要求查最后签收地。超过15天没任何更新，基本能确定丢件，可全额退款。记得保留好下单截图和物流截图，理赔时用得上。