银行网点大堂经理的工作职责是什么?

银行网点大堂经理主要负责引导客户、解答疑问、处理简单业务，比如开户、挂失、转账等。他们要维持秩序，确保客户排队不乱，遇到问题及时协调解决。大堂经理还要介绍银行产品，比如理财、保险，帮客户选合适的方案。

每天要检查叫号机、填单台设备，确保正常运行。遇到老年客户或行动不便的人，主动提供帮助，比如搀扶、填写单据。还要记录客户反馈，整理问题反馈给上级。工作强度大，需要耐心和应变能力，每天处理上百人次咨询，保持微笑服务是关键。