包裹一直在等待揽收是虚假发货吗?

包裹长时间没揽收不一定是虚假发货。快递员揽收前需集中处理，商家可能当天或次日才发货。物流信息更新有延迟，系统显示“等待揽收”不代表没动作。遇到这种情况别急，先查商家发货时间，超过3天未动再联系客服核实。

虚假发货指商家未实际寄出，这种情况物流信息会有异常，比如长期无更新或显示异常签收。耐心等待1-2天，多数是正常流程问题。如果商家确认已发货但物流没更新，可能是快递公司系统问题，催促客服处理即可。