电信宽带安装工人是外包的吗?

电信宽带安装工人很多都是外包的，比如中国电信、中国联通这些大公司会找第三方公司干活。外包工人负责上门拉线、调设备、测试网速这些活儿，自己公司员工主要管客服和后台。像北京上海这些大城市，一个片区可能有2-3家外包公司在竞争，工人每天要装3-5户。

外包的好处是成本低，工人不用交社保，公司能灵活增减人手。但问题也不少，比如工人培训不够，今天学明天忘；工具质量差，网线钳用几次就坏；工资按单算，工人装得快容易出错。用户遇到问题投诉，外包公司经常推诿，大公司又说不归他们管。所以装宽带时遇到穿某通某达工服的，基本可以确定是外包的。