菜鸟驿站一定要自己去找快递员谈吗?

不用找快递员谈。菜鸟驿站是快递公司合作的站点，快递员会主动把包裹放进去。你只需要取件码就能取件。如果包裹没到，直接找驿站工作人员就行，他们会帮你查。

遇到问题，比如包裹损坏或丢失，联系驿站或快递公司客服处理。驿站每天处理大量包裹，流程很成熟，不用特意找快递员。取件时带好手机和取件码，几分钟就能搞定。现在很多驿站还能代寄快递，方便得很。