天然气人工客服24小时吗?

天然气人工客服24小时在线。用户可以随时拨打热线电话，遇到缴费疑问、管道故障、预约维修等问题都能立刻联系到工作人员。客服人员能解答账户余额、用气量查询、安全用气知识等常见问题。节假日、深夜时段同样有人工服务，不会出现无人接听的情况。

用户提交的维修申请，客服会记录并安排师傅上门处理。紧急情况如燃气泄漏，拨打热线后会有专人快速响应。客服电话在账单、官网、微信公众号上都能找到，方便用户随时查询。人工客服能直接解决用户的具体问题，比自助服务更省时省力。