淘宝物流一直未揽收可以投诉吗?

可以投诉。淘宝物流未揽收，商家或买家都能操作。比如下单后48小时未揽收，系统会自动提醒。商家在后台点击“投诉未发货”，上传订单截图和物流信息，客服一般24小时内处理。买家也可申请退款，理由选“未按约定时间发货”。

遇到物流显示“已揽收”但实际未动的情况，比如快递单号存在但3天内无更新，同样能投诉。平台规则明确，商家需在48小时内发货或联系买家，否则投诉成立率高。多次出现类似问题，商家还可能被平台处罚。操作简单，直接找到订单详情页的投诉入口就行。