信用卡产生一笔不是本人的消费金额?

信用卡账单上突然出现一笔陌生消费，金额2888元，商户显示为某连锁电器店。这笔交易发生在凌晨3点，地点离家50公里外。用户立即联系银行，客服调取记录显示交易密码输入正确，但用户从未在该时段外出。银行启动争议处理流程，暂时冻结该笔款项。3个工作日后，银行确认交易异常，全额退款到账。

用户检查发现手机曾连接过公共WiFi，怀疑信息被盗刷。后续更换信用卡密码，开通短信提醒，消费记录每日核对。类似情况不少见，有人网购时被扣费300元，有人加油时多刷500元，及时沟通都能解决。保护个人信息，避免随意点击链接，能减少风险。